Jakość w firmie

[Irmina98]

Mamy problem z utrzymaniem stałej jakości naszych produktów. Często pojawiają się reklamacje od klientów dotyczące wad produkcyjnych. Chcielibyśmy wprowadzić system zarządzania jakością, który pomoże nam zidentyfikować przyczyny tych problemów i wyeliminować je. Jakie narzędzia statystyczne można wykorzystać do analizy danych i identyfikacji przyczyn problemów?