Forum prawdziwego mężczyzny - męski punkt widzenia

Z tego co się orientuję, to wprowadzając normy ISO do organizacji, firmy mogą zyskać przewagę konkurencyjną w swoich branżach, zapewniając stałe dostarczanie wysokiej jakości produktów lub usług w bezpiecznym środowisku. Jak się za to zabrać? Co należy na początku zrobić, żeby takie normy móc zacząć wprowadzać? Od czego zacząć, żeby to miało sens? Pomożecie?